Zum Klettern und Bouldern kannst Du jederzeit spontan vorbeikommen – eine Reservierung brauchst Du nicht. Nur für Kurse ist eine vorherige Buchung erforderlich.
Du meldest Dich einfach an der Theke an. Unser Team hilft Dir dabei einzuschätzen, was mit Deinem aktuellen Kenntnisstand möglich ist. Wenn Du sichern kannst, machen wir vorab einen kurzen Sicherungscheck – einfach, damit wir sicher sind, dass alles sitzt. Wenn Du noch nicht sichern kannst, zeigen wir Dir, welche Möglichkeiten Du trotzdem hast, zum Beispiel unsere Autobelays. Fürs Bouldern brauchst Du gar nichts weiter – einfach loslegen.
Für jede Person, die klettert, bouldert, sichert oder als Begleitperson dabei ist, legen wir ein Kundenkonto an (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail, Foto sowie Unterschrift unter Hallenregeln/AGB, bei Minderjährigen die Einverständniserklärung). Begründung und genaue Formulierung sollten mit der Datenschutzerklärung abgestimmt werden.
Beim Bouldern kletterst Du ohne Seil in Absprunghöhe über einer dicken Matte – kurze, knackige Routen, kein Equipment außer Schuhen nötig. Beim Seilklettern geht es mit Gurt und Seil deutlich höher hinaus, bei uns bis zu 20 Meter. Beides kannst Du bei uns machen.
Ja, jederzeit. Du brauchst keine Vorkenntnisse, keinen Kurs und keinen festen Sicherungspartner – einfach Kletterschuhe und Gurt schnappen (gibt's bei uns zum Ausleihen) und nach einer kurzen Einweisung an unseren Autobelays loslegen.
Ja, jederzeit. Du brauchst keine Vorkenntnisse, keinen Kurs und keinen Partner – einfach Kletterschuhe schnappen (gibt's bei uns zum Ausleihen) und in Absprunghöhe über den dicken Matten loslegen.
Fürs Bouldern nicht – das geht immer ohne Partner. Fürs Seilklettern brauchst Du grundsätzlich jemanden, der sichert. Aber auch hier gibt es Wege ohne festen Partner: An unseren Autobelays kletterst Du komplett allein, und bei unserem offenen Klettertreff bringt Dich einer der Trainer mit anderen Kletternden zusammen.
Klar. Begleitpersonen und Zuschauer zahlen bei uns keinen Eintritt – Du kannst also gerne einfach dabei sein, im Bistro sitzen oder Deinen Leuten beim Klettern zuschauen.
Für Kinder gelten ein paar zusätzliche Regeln, etwa zur Aufsichtspflicht und zur Einverständniserklärung. Außerdem müssen Begleitpersonen von Kindern mit angemeldet sein. Alles Wichtige dazu findest Du weiter unten in unserem Bereich „Kinder & Familien".
Bei uns gibt es kein Mindestalter. Schon die Kleinsten können in unserem separaten Kleinkinderraum erste Klettererfahrungen sammeln. Ältere Kinder toben sich an den Kinderkletterwänden mit automatischer Sicherung oder am Boulderblock mit integrierter Rutsche aus. Nach oben hin sind kaum Grenzen gesetzt.
Ja. Kinder unter 14 müssen durchgehend von einer mindestens 18-jährigen Aufsichtsperson betreut werden. Die Aufsichtsperson behält das Kind dabei aktiv im Blick – „danebenstehen" reicht nicht.
Ab 14 Jahren darf Dein Kind selbst sichern, sobald es die Sicherungstechnik sicher beherrscht. Unter 14 übernimmt das die volljährige Aufsichtsperson. Wichtig: Das Sichern muss richtig gelernt sein.
Für den Anfang reicht leichte, sportliche Kleidung, in der Du Dich gut bewegen kannst – in der kälteren Jahreszeit ist eine dünne Jacke oder ein leichter Pullover für die Pausen nicht verkehrt. Wichtig sind außerdem saubere Hallensportschuhe, denn aus hygienischen Gründen ist Klettern und Bouldern mit Straßen- oder Outdoorschuhen nicht erlaubt. Alternativ kannst Du bei uns Kletterschuhe ausleihen. Wenn Du lange Haare hast, bring am besten ein Haargummi mit, um sie zusammenzubinden. Alles Weitere an Kletterausrüstung kannst Du mitbringen oder bei uns leihen.
Bei uns bekommst Du eigentlich alles, was Du zum Klettern brauchst: von Kletterschuhen über Klettergurte und Chalkbags bis hin zu Sicherungsgeräten (Grigri und Jul) und Sicherungsbrillen.
Leihschuhe gibt es von Größe 26 bis 52 – für kleine Kinderfüße genauso wie für sehr große Größen. Beachte, dass Kletterschuhe generell etwas kleiner ausfallen.
Grundsätzlich empfehlen wir, mit einem Gerät zu sichern, dessen Handhabung Du sicher beherrschst. Für Einsteiger bietet sich ein Halbautomat wie das Grigri an, da es im Fall eines Fehlers zusätzliche Sicherheit bietet.
Nein, ein absolvierter Sicherungskurs oder Sicherungsschein ist keine Voraussetzung. Wichtig ist nur, dass Du das Sichern tatsächlich sicher beherrschst. Bevor Du bei uns das erste Mal sicherst, schauen wir uns das gemeinsam in einem kurzen Sicherungscheck an.
Wenn Du zum ersten Mal bei uns sicherst, geht eine Person aus unserem Team einmal mit Dir mit und schaut, ob der Umgang mit dem Sicherungsgerät und der Knoten sitzen. Das machen wir bei allen, die das erste Mal hier sind – unabhängig davon, ob ein Sicherungsschein vorliegt oder nicht. Gleichzeitig ist das die perfekte Gelegenheit, offene Fragen zur Halle zu klären.
Wir haben an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Regulär kannst Du montags bis freitags von 10 bis 23 Uhr zu uns kommen, an Wochenenden und Feiertagen in der Regel von 10 bis 22 Uhr. Die aktuellen Zeiten findest Du immer auf unserer Öffnungszeiten-Seite.
Wir liegen nur wenige Gehminuten vom S-Bahnhof Hilden entfernt und sind damit auch ohne Auto gut erreichbar. Alle Details zu Bahn- und Busverbindungen findest Du auf unserer Anfahrt-Seite.
Direkt an der Halle stehen Parkplätze zur Verfügung. Bei großem Andrang gibt es zusätzlich einen Ausweichparkplatz in der Nähe. Alle Infos dazu findest Du auf unserer Seite zu den Parkmöglichkeiten.
Unsere aktuellen Eintrittspreise findest Du auf unserer Preise-Seite. Die Preise für einzelne Kurse stehen jeweils auf den entsprechenden Kursseiten.
Ja. Mit entsprechendem Nachweis erhalten folgende Personengruppen einen ermäßigten Eintritt: Schülerinnen und Schüler, Studierende, Auszubildende, FSJ- und BFD-Leistende, Senioren ab 65 Jahren, Arbeitslose sowie Menschen mit Behinderung.
Ja. Wir sind Partner verschiedener Firmenfitness- und Mitgliedschaftsanbieter: Urban Sports Club, Hansefit, Gympass, Sportnavi, Machtfit und Wellpass. Zeig an der Theke einfach Deinen Check-in aus der jeweiligen App.
Die meisten Kurse buchst Du direkt online über unsere Webseite – dort läuft auch gleich die Bezahlung. Einige Kurse sind nur auf Anfrage verfügbar; in dem Fall meldest Du Dich einfach per Mail an info@bergstation.nrw oder telefonisch bei unserem Kursbüro. Das erreichst Du Mo–Fr von 10 bis 17 Uhr unter 02103 3963232.
Von Schnupperklettern über Sicherungs- und Aufbaukurse bis hin zu Personal Training ist für jeden etwas dabei – egal ob Du gerade erst anfängst oder Dich gezielt weiterentwickeln möchtest. Einen Überblick über alle Kurse findest Du auf unserer Angebotsseite.
Kurse müssen immer vorab gebucht werden – anders als beim freien Klettern und Bouldern, wo Du spontan vorbeikommen kannst.
Unser Shop befindet sich direkt in den Räumlichkeiten der Bergstation und ist frei zugänglich – einen Eintritt brauchst Du dafür nicht.
Zu den Öffnungszeiten unseres Shops ist immer eine Shop-Mitarbeiterin oder ein Shop-Mitarbeiter für Dich da und berät Dich beim Kauf. Die aktuellen Zeiten findest Du auf unserer Öffnungszeiten-Seite.
Grundsätzlich ja. Außerhalb der Beratungszeiten ist zwar keine Beratung möglich, aber unser Thekenpersonal schließt Dir den Shop bei Bedarf auf, sodass Du Kleinigkeiten trotzdem erwerben kannst.
Wenn Du regelmäßig bei uns kletterst, lohnen sich unsere Mengenkarten, Jahreskarten und Abos. Welches Modell für Dich am günstigsten ist, hängt davon ab, wie oft Du kommst – die aktuellen Konditionen findest Du auf unserer Preise-Seite.
Unsere Jahreskarte läuft 12 Monate ab Kauf und verlängert sich nicht automatisch. Der Preis ist beim Erwerb sofort fällig.
Dein Abo hat keine feste Laufzeit. Du kannst es erstmals drei Monate nach Vertragsabschluss kündigen, danach jederzeit monatlich. Die Kündigungsfrist beträgt vier Wochen zum Monatsende.
Ja. Jede Person, die bei uns klettert, bouldert oder die Halle aktiv nutzt, braucht eine eigene Anmeldung – auch Dein Kind. Dass Du selbst bereits registriert bist, reicht dafür nicht aus. Plane für den ersten Besuch mit Deinem Kind also etwas Zeit für die Anmeldung an der Theke ein.
Ja, für alle unter 18. Ohne unterschriebene Einverständniserklärung können Minderjährige die Bergstation nicht nutzen. Die Formulare findest Du in unserem Downloadbereich – alternativ kannst Du die Einverständniserklärung auch vor Ort digital ausfüllen.
Nein. Die Einverständniserklärung darf ausschließlich von einem Elternteil unterschrieben werden. Großeltern, ältere Geschwister, andere Verwandte oder Freunde dürfen das nicht – auch dann nicht, wenn sie das Kind an dem Tag begleiten.
Ab 14 Jahren darf Dein Kind die Bergstation ohne Begleitperson nutzen – vorausgesetzt, uns liegt die Einverständniserklärung der Eltern vor. Unter 14 ist immer eine volljährige Aufsichtsperson nötig.
Seit dem 1. März 2025 brauchen Kinder unter 14 den Boulderführerschein, um den großen Boulderbereich zu betreten. Damit weist Dein Kind nach, dass es die wichtigsten Sicherheitsregeln im Boulderbereich kennt. Der Kinderboulderblock und der Kleinkinderraum sind auch ohne Führerschein nutzbar. Mehr dazu auf unserer Seite zum Boulderführerschein.
Eine Begleitperson darf bis zu zwei Kinder unter 14 Jahren beaufsichtigen. Ab dem dritten Kind unter 14 muss eine weitere Begleitperson dabei sein.
Ja, gerne. Achte aber darauf, dass Deine Ausrüstung in einem geeigneten Zustand und nicht zu alt ist – Sicherheit geht vor.
Nötig ist Chalk nicht, aber erlaubt – egal ob klassisches Chalk oder Liquid Chalk. Es sorgt für besseren Grip an den Händen. Chalk und Chalkbags bekommst Du auch bei uns.
Unsere Wände sind bis zu 20 Meter hoch. Da ein Seil beim Ablassen die doppelte Wandhöhe überbrücken muss, sollte es länger als 40 Meter sein – wir empfehlen 50 Meter. So hast Du an unseren hohen Wänden, innen wie an der Außenwand, genug Reserve und kommst beim Ablassen sicher aus.
Nein. Das Erlernen von Sicherungstechniken ist in der Bergstation ausschließlich im Rahmen eines Sicherungskurses erlaubt. Wer nicht sichern kann, darf bei uns klettern, aber unter keinen Umständen selbst sichern. Sich das Sichern vor Ort von Freunden oder Bekannten zeigen zu lassen, ist nicht gestattet – aus gutem Grund: Beim Sichern hängt buchstäblich ein Menschenleben am richtigen Handgriff.
Eigenständig sichern darf man bei uns ab 14 Jahren, sobald die Sicherungstechnik sicher beherrscht wird. Jünger ist das Sichern nur innerhalb unserer eigenen Kurse und Trainingsangebote möglich, unter Anleitung unserer Trainerinnen und Trainer. Ein mitgebrachter externer Trainer oder eine private Begleitperson ändert daran nichts – maßgeblich ist immer das Alter und der offizielle Rahmen bei uns.
Unsere gesamte Verleihausrüstung wird regelmäßig im Rahmen der vorgeschriebenen PSA-Prüfung kontrolliert und bei Bedarf ausgetauscht. Das gilt ebenso für die fest installierten Kletterseile an unseren Wänden – innen wie an der Außenwand. Auch unsere TRUBLUE Autobelays werden regelmäßig gewartet und überprüft. So kannst Du Dich bei uns jederzeit auf Dein Material und unsere Sicherungssysteme verlassen.
Ganz klar: Nein. Klettern und Bouldern nach dem Konsum von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln ist bei uns untersagt – das gilt für die ganze Anlage. Beim Klettern hängt Deine und die Sicherheit Deines Partners von voller Konzentration ab, und die ist schon nach kleinen Mengen nicht mehr gegeben.
Ja, Umkleiden und Duschen findest Du bei uns im Obergeschoss.
Ja, in den Umkleiden im Obergeschoss stehen Schließfächer bereit. Du brauchst dafür eine 1- oder 2-Euro-Münze. Bitte benutze keine Einkaufschips – die können sich im Schließsystem verkeilen.
So lange Du möchtest. Der Eintritt gilt – außer bei gebuchten Kursen – immer für den ganzen Tag. Du kannst die Halle also auch zwischendurch verlassen und später am selben Tag zurückkommen, ohne erneut zu zahlen.
Eigenes Essen darfst Du gerne mitbringen, allerdings nicht im Bistro verzehren. In unserem Bistro gibt es warme Speisen, Snacks, Kuchen und Kaffee.
Ein barrierefreies WC findest Du im Erdgeschoss. Einen Aufzug haben wir allerdings nicht, sodass das Obergeschoss nur über Treppen erreichbar ist.
Hunde sind bei uns willkommen, müssen aber angeleint sein und dürfen nicht frei herumlaufen. Und bitte denk daran: Unsere Wiese ist kein Hundeklo.
Ja, kostenloses WLAN steht Dir bei uns frei zur Verfügung.
Die Fundsachen aus dem aktuellen und dem vergangenen Monat sind bei uns leicht zugänglich – komm einfach vorbei, dann schauen wir gemeinsam nach, ob Dein Gegenstand dabei ist. Liegt der Verlust schon länger zurück, wird es etwas aufwendiger: Ältere Fundsachen verstauen wir hinter der Boulderwand, sodass ein spontanes Nachschauen leider nicht möglich ist. Schreib uns in dem Fall am besten eine Mail an info@bergstation.nrw – dann halten wir beim nächsten Verräumen gezielt Ausschau und melden uns bei Dir.
Ja. Unsere Gutscheine sind Wertgutscheine – Du lädst sie also mit einem Betrag Deiner Wahl auf und kannst sie flexibel einlösen: für Eintritte, im Bistro oder im Shop. Erhältlich sind sie bei uns vor Ort und online. Mehr dazu auf unserer Gutschein-Seite.
Du kannst bei uns bar, mit Karte oder mit einem Gutschein bezahlen.
Für jeden Kurs gibt es eine Mindestteilnehmerzahl, die Du auf der jeweiligen Kursseite findest. Zeichnet sich ab, dass ein Kurs nicht zustande kommt, melden wir uns bei Dir und finden gemeinsam eine Alternative – zum Beispiel einen anderen Termin.
Die notwendige Ausrüstung ist bei unseren Kursen in der Regel enthalten – beim Sicherungskurs zum Beispiel das Sicherungsgerät, beim Schnupperklettern die Gurte. Nicht zwingend notwendige Ausrüstung wie Kletterschuhe ist je nach Kurs nicht automatisch dabei. Was genau enthalten ist und was Du selbst mitbringen musst, steht immer auf der jeweiligen Kursseite.
Ja. Du hast zwei Möglichkeiten: Entweder buchst Du den Kurs direkt für die beschenkte Person – dann solltest Du allerdings wissen, wann sie Zeit hat. Oder Du verschenkst einen unserer Wertgutscheine, den die Person dann flexibel für einen Kurs ihrer Wahl einlösen kann.
Den Rücktritt teilst Du uns bitte in Textform mit. Je nachdem, wie kurzfristig Du absagst, berechnen wir:
15 Tage oder mehr vor dem Angebotstag: kostenlose Stornierung (0 %)
14 bis 7 Tage vorher: 50 % des Buchungsbetrags
6 Tage oder weniger vorher sowie bei Nichterscheinen: 100 % des Buchungsbetrags
Falls Du selbst verhindert bist, kannst Du Deinen Kursplatz aber auch an jemand anderen abtreten.
In unserem Shop findest Du alles, was Du fürs Klettern und Bouldern brauchst – von Kletterschuhen über Chalk und Chalkbags bis hin zu Hardware wie Gurten, Sicherungsgeräten und Karabinern. Eine genauere Übersicht über unser Sortiment findest Du auf unserer Shop-Seite.
Ja. Unseren Onlineshop findest Du hier:
Bergstation Onlineshop
Ein Aussetzen ist nur in bestimmten Fällen möglich: bei Schwangerschaft, bei einer schwerwiegenden Verletzung, die länger als einen Monat besteht, oder bei einem Umzug mit mindestens 50 Kilometern Entfernung. In allen Fällen brauchen wir einen entsprechenden Nachweis, zum Beispiel ein ärztliches Attest oder eine Ummeldebestätigung.
Das kommt ganz darauf an: Jahreskarten und Abos sind personengebunden und können nicht an andere weitergegeben werden. Deine Mengenkarte hingegen kannst Du auch für weitere Personen nutzen – allerdings nur innerhalb derselben Preiskategorie. Eine ermäßigte Mengenkarte gilt also auch nur für weitere ermäßigt eintrittsberechtigte Personen.